花店赋能 | 花店吸引顾客的秘诀——氛围感

　　掌握了熟练的花艺技巧，拥有了一家自己的小花店，当花店也正常运营起来的时候，我们就要更进一步，以促进交易为前提，更深层次的去挖掘顾客的心理，把花店打造成能与顾客共鸣的空间场所。

　　美化花店环境

　　Beautify the florist environment鲜花在人们的日常生活中起到美化的作用，因此可以预想前来购买的顾客对美化环境有着比较高的要求，顾客对店铺的第一印象，通常会成为他们是否会再次光顾的决定性因素之一。

　　因此，为了营造出吸引顾客的氛围，可以从这几个方面入手：

· 空间 

　　即使花店的面积不大，也一定要营造出充足的选购空间，不能让顾客在店内选购时产生压抑的感觉。

· 环境及仪表 

　　店内环境要求干净、整洁，刚开始，可能对于这些标准可能没有清晰的概念，一般情况下应该是指店内花卉摆放有序，陈设定期体现变化，各种花卉、器皿光洁无尘，店内橱窗明净，地板干净没有纸屑等。

　　员工们的着装保持整洁，干净，因为员工的装束也有可能对顾客的购物情绪造成影响，所以花店员工的装束须与花店的环境相协调。

· 服务 

　　需要制定一个明确的服务项目表，让顾客对于花店内的服务一目了然，这样做对花店环境也能起到美化作用。

　　花店的品位

　　The taste of the florist花店的装修、打样花束的展示、花材陈列、接待者的语术等等都凸显着花艺经营者的审美高低和文化修养。

　　营造出吸引顾客的氛围不但需要美化花店环境，还需要提高品位，店内的装饰和物品摆放除了要有一定文化寓意，做到集知识性、艺术性为一体以外，还需要通过经营者的文化素养和语术激起顾客强列的购物欲望，人与人之间的交流往往几句话就能在心中刻下初步印象。

　　每一处细节都是影响顾客筛选商品的决策之一。

花店老板及员工给顾客起到的是关键的参谋作用，许多顾客不了解花材的寓意、习性、养护技巧等，这时候就需要接待者给予顾客一定的讲解和帮助，所以从业者的知识储备以及个人语言涵养要求就较高。 

　　比如在了解顾客购买鲜花的目的和送花的对象的条件下，流畅自如、游刃有余的给顾客一个正确的、有效的建议和产品推销方案。

　　如：什么时候送花，什么场合选什么花，什么人喜欢什么花，都需要根据具体情况，根据时间寓意、对象来精挑细、如果考虑得不够周到，反而容易闹出误会。(文章部分图片来源于网络，侵删)

　　我们年复一年的度过，生存、生活，有什么从未变过，又有什么悄然改变，经历在增加，故事在变多。

　　扎根花艺行业19年，丰富的教学经验，由四川农业大学、四川省农业科学院联合办学，官方认可度高，成都市花卉协会正副会长坐镇，专业度经得起考验。

　　【时代花木花艺全能精英班】针对不同的市场需求，不停的改进教学内容，力求与时俱进。

　　会做花束的行业从业人员很多，把花艺作为事业在发展的全能花艺师却很少，时代花木培养的花艺师，不仅仅只是手艺人，专业熟练的技巧、独立创新的想法、敏感的行业洞察能力……这些都是我们为每一位花艺师预备的必修项。